Términos y condiciones

1. Aceptación

Al acceder o usar AgendaBot aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

El servicio es operado por Grupo La Red.

2. Descripción del servicio

AgendaBot es una plataforma SaaS de agendamiento para el rubro salud: panel de gestión, bot conversacional, sitio público por clínica, widget embebible y portal del paciente, sobre un mismo motor de disponibilidad y reservas.

Algunas funciones (por ejemplo WhatsApp o Google Calendar) pueden estar en fases posteriores y no formar parte del alcance inicial.

3. Cuentas y responsables

La clínica es responsable de la veracidad de los datos que carga, de la configuración de horarios/servicios y del uso que su staff haga del panel.

Debés proteger las credenciales de acceso. Las acciones realizadas con una cuenta se consideran realizadas por su titular o autorizados.

4. Uso aceptable

No está permitido usar el servicio para fines ilícitos, vulnerar derechos de terceros, intentar acceder a datos de otras clínicas, sobrecargar o atacar la infraestructura, ni subir contenidos ofensivos, engañosos o que infrinjan propiedad intelectual.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas ante usos abusivos o riesgos de seguridad.

5. Datos de pacientes y cumplimiento

La clínica es responsable del tratamiento de datos de sus pacientes frente a ellos y ante la autoridad, incluyendo consentimientos exigidos por la Ley 25.326.

AgendaBot provee herramientas (consentimiento, auditoría, verificación, aislamiento por clínica) para facilitar ese cumplimiento; no sustituye el asesoramiento legal de cada institución.

6. Disponibilidad y cambios

Procuramos alta disponibilidad, pero el servicio se ofrece “tal cual”, pudiendo haber mantenimientos, interrupciones o errores. Podemos modificar funciones con aviso razonable cuando el cambio sea material.

7. Propiedad intelectual

AgendaBot, su marca, software y contenidos propios pertenecen a Grupo La Red o a sus licenciantes. La clínica conserva la titularidad de sus datos y contenidos que cargue.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley argentina, Grupo La Red no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivada del uso del servicio, salvo dolo o culpa grave.

La clínica es responsable de verificar turnos críticos y de sus procesos internos de atención.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de normas de orden público aplicables a consumidores.

10. Contacto

Consultas sobre estos términos: info@agendabot.com.ar · +54 11 5102-6728.